建设银行突然收不到短信可能有多种原因,以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机状态异常:确保手机能够正常接收短信,可以尝试给其他号码发送短信或接收其他短信,确认手机是否处于正常使用状态,如果手机无法正常使用,可能需要更换手机或联系手机客服进行处理。

2、手机网络信号不好:如果手机网络信号不好,也可能导致无法接收短信,可以尝试到信号良好的地方再查看是否仍然无法接收短信。
3、账户资金异动提醒短信设置问题:登录建行手机银行,在“安全中心”菜单中选择“更多服务设置”,再选择“账户资金异动提醒短信通知设置”,确认是否已开通此功能以及交易限额是否正确,如果未开通或设置不当,需要进行相应的调整。
4、短信被拦截或屏蔽:如果手机安装了拦截软件,可能会误将建设银行的短信拦截或屏蔽,建议检查拦截软件中的短信记录,确认是否被误拦截。
5、超过了短信通知服务有效期:如果短信通知服务已经过期,需要重新开通该服务才能继续接收短信,可以登录建行手机银行或前往银行柜台进行开通。
如果以上方法都无法解决问题,建议联系建设银行客服咨询,以获取更专业的帮助和指导,为了保障账户安全,如果确认无法收到短信提醒,建议及时联系银行暂停相关服务并核实账户安全情况。
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